Asiakkaidemme kommenttien mukaan tietopalvelumme ovat erinomaisia käyttää. Ne ovat ajan tasalla ja auttavat jokapäiväisessä työskentelyssä. Pyrimme myös pitämään hinnoittelumme asiakasystävällisenä.
Olette saaneet uudet tunnukset, koska sähköpostiosoitteenne on muuttunut. Sähköpostiosoitteenne on käyttäjätunnuksenne, ja sen muuttuessa teille luodaan uusi salasana. Tästä saatte tiedon sähköpostitse (viestin lähettäjä-kentässä lukee kauppakamaritieto@helsinki.chamber.fi).
Ilmoittakaa aina sähköpostiosoitteen muuttumisesta osoitteeseen: kauppakamaritieto@helsinki.chamber.fi tai yhteystietojen muutoslomakkeella.
Pääsette käyttämään vain tilaamianne tuotteita.
Voitte tilata haluamianne tuotteita verkkokaupastamme www.kauppakamarikauppa.fi → kirjakauppa → www-tuotteet ja -palvelut tai sähköpostitse osoitteesta kustannus@helsinki.chamber.fi.
Uuden tilauksen päivityttyä järjestelmäämme pääsette kirjautumaan samoilla vanhoilla käyttäjätunnuksilla myös uusiin tilattuihin tuotteisiinne.
Tarkistakaa, että käyttäjätunnuksenne eli meille ilmoittamanne sähköpostiosoite ja salasananne on kirjoitettu oikein.
Jos ette pääse vieläkään kirjautumaan palveluun, voitte hankkia uuden salasanan KauppakamariTieto-palvelun etusivulta kohdasta Unohtuiko salasana? Saatte uuden salasanan käyttäjätunnuksena käyttämäänne sähköpostiosoitteeseen viimeistään tunnin kuluttua tilauksesta.
Ilmoittakaa aina sähköpostiosoitteen muuttumisesta osoitteeseen: kauppakamaritieto@helsinki.chamber.fi tai yhteystietojen muutoslomakkeella.
Voitte myös ilmoittaa meille kirjautumisongelmistanne sähköpostitse osoitteeseen kauppakamaritieto@helsinki.chamber.fi. Pyrimme korjaamaan ongelman mahdollisimman nopeasti.
Käyttökatkoksista tiedotamme palvelumme etusivulla.
Useammalle käyttäjälle www-palvelun voi tilata IP-tunnistukseen (IP = Internet Protocol-osoitteeseen) perustuvana palveluna.
Käytännössä tämä tarkoittaa sitä, että kaikki käyttäjät voivat kirjautua Kauppakamaritieto-palveluun ilman henkilökohtaisia tunnuksia www.kauppakamaritieto.fi -palvelun etusivulta kohdasta ”Kirjaudu IP-osoitteella”. Klikkaamalla samannimistä tekstiä käyttäjä pääsee käyttämään helppoa IP-osoitteella tapahtuvaa kirjautumista.
On syytä huomioida, että jos tuotteet on tilattu siten, että käytössä on IP-tunniste, osaa palvelun ominaisuuksista, kuten henkilökohtaisia muistilappuja, ei voi ottaa käyttöön.
IP-avaruus tarkoittaa niitä IP-osoitteita, joilla tietokone näkyy verkossa ulospäin. IP-avaruuden osoitteen voi kysyä oman yrityksen IT-osastolta.
Ei voi, koska kotikoneella on oma IP-avaruus.
1. Jos KauppakamariTieto-palvelua käyttävä henkilö siirtyy toisen yrityksen palvelukseen, mitä teen?
Ilmoittakaa sen henkilön, jolle tilaus siirtyy, yhteystiedot sähköpostitse osoitteeseen:kauppakamaritieto@helsinki.chamber.fi tai täyttäkää yhteystietojen muutoslomake. Kohdassa ”Muut muutokset” on mahdollista kirjoittaa asiasta tarkemmin.
Verkkopalveluiden päivitykset huolehditaan Helsingin seudun kauppakamarin toimesta. Asiamuutoksista tiedotetaan sähköpostitse PäivitysUutiskirjeessä ja eri aihealueita (palkka & työ, taloushallinto, ulkomaankauppa sekä markkinointijuridiikka) koskevat asiat UutiskirjeExtroissa. Lisätietoa asiasta antaa kustannustoimittaja Taina Parviainen puh. (09) 2286 0315.
Tietopalveluita päivitetään jatkuvasti. Asiantuntijamme seuraavat asioiden muutoksia jatkuvasti, ja UutiskirjeExtroissa tuodaan esille uutta tietoa ja tulevia asiamuutoksia myös PäivitysUutiskirjeiden lähestysajankohtien välissä.
Kyllä voi. Asiasta voi ilmoittaa meille sähköpostitse osoitteeseen: kauppakamaritieto@helsinki.chamber.fi
Jos asiakas tilaa esimerkiksi Alvkansion verkkopalvelun 2–5 henkilölle, hinta on tämänhetkisen hinnoittelumme mukaan Helsingin seudun kauppakamarin jäsenyritykseltä 47 € + alv 23 % /vuosi/käyttäjä. Tarkemmat hinnat www.kauppakamarikauppa.fi → kirjakauppa → www-tuotteet ja -palvelut.
Jos yritys tilaa esimerkiksi tuotteen viidelle työntekijälleen, jokaiselle henkilölle tulevat omat henkilökohtaiset käyttäjätunnukset. Tilattaessa käyttäjätunnuksia usealle käyttäjälle tarvitaan jokaisen käyttäjän nimi ja sähköpostiosoite.
Sähköinen palvelu Palkanlaskenta on jäsenetutuote. Haluamme tarjota kauppakamarin jäsenille etuja. Oheisessa linkissä on tietoa Helsingin seudun kauppakamarin jäsenyydestä.