Ohjeet

Ohjeita palvelun käyttöön

Aloitusnäkymä

Kirjauduttuasi Tietopalveluihin näet tilaamasi tuotteet palvelun vasemmassa palstassa. (1) Voit siirtyä haluamaasi tuotteeseen klikkaamalla vasemman palstan linkkiä.

Keskipalstasta (2) voit lukea palvelun käyttöä koskevia asiakastiedotteita, asiantuntijahaastatteluja ja ajankohtaisia artikkeleita.

Palvelun oikeasta palstasta (3) pääset tarkastelemaan palvelun sisällöstä kokoamiasi omia muistioita (4) ja palveluun liittämiäsi muistilappuja (5). Oikeasta palstasta löydät myös linkit palvelun käyttöehtoihin, käyttöohjeisiin ja toimituksen yhteystietoihin otsakkeen Tietoa palvelusta alta (6).

Navigointi palvelussa

Palvelun päätason navigaatiosta (1) löytyvät linkit Tietopalveluille yhteisiin artikkeleihin (2) ja toimituksen omiin artikkeleihin. Usein kysytyt kysymykset (3) koskevat palvelun tietosisältöä, ja niihin annetut vastaukset ovat asiantuntijoidemme laatimia. Työkalut-sivulla (4) voit tarkastella tekemiäsi muistioita ja muistilappuja sekä kaikkien käyttäjien palvelun sisältöön kohdistamia kommentteja. Tuotteet-linkistä pääset takaisin palvelun aloitusnäkymään.

Navigointi tuotteessa

Tuotteessa voit navigoida kahdella tavalla: vasemman palstan sisällysluettelon (1) otsikoita klikkaamalla tai oikean palstan asiasanojen (2) avulla.

Sisällysluettelo on jaoteltu aihekokonaisuuksittain. Sisällysluettelosta pääset aina navigoimaan myös muihin tilaamiisi tuotteisiin (3).

Kullakin tuotteella on asiasanasto, jonka avulla käyttäjä voi navigoida kyseisessä tuotteessa asiasanojen perusteella.

Työkalut

Palvelun käyttöä työssä helpottavat käyttäjän henkilökohtaiset työkalut: muistio ja muistilaput.

Muistio-työkalun avulla käyttäjä voi poimia tekstiä palvelusta omiin selvityksiinsä hiiren klikkauksella. Käytettävä muistio täytyy aktivoida Muistio-sivulla, jonka jälkeen voit poimia tekstiä palvelusta kappaleittain muistio-ikonia klikkaamalla. Kun olet kerännyt tarvitsemasi tiedon, voit viedä sen tekstinkäsittelyohjelmaan jatkomuokkausta varten.

Muistilappu-työkalulla voit kiinnittää palveluun haluamiisi kohtiin henkilökohtaisia muistilappuja ja huomautuksia. Pääset tarkastelemaan tekemiäsi muistilappuja työkalut-osiosta (1). Muistilapun linkistä pääset siihen kohtaan palvelussa, mihin olet muistilapun kiinnittänyt.

Kommentit ovat julkisia muistilappuja. Kun käyttäjä liittää palveluun kommentin, näkyy se kaikille käyttäjille. Työkaluista vain kommentit näkyvät kaikille käyttäjille, muut työkalut ovat henkilökohtaiseen käyttäjätunnukseen sidottuja.

Työkaluihin pääset sekä palvelun päätason navigaatiosta (2) että oikean palstan nostolaatikoista (3).

Ohje, käyttöehdot, yhteystiedot ja palaute

Tähän ohjeeseen, palvelun käyttöehtoihin ja toimituksen yhteystietoihin johtavat linkit löytyvät palvelun oikean palstan alareunasta Tietoa palvelusta -laatikosta.

Voit myös antaa palautetta palvelusta palautelomakkeella, johon johtava linkki löytyy palvelun oikeasta yläreunasta (1).

Käyttäjätiedot

Kaikkiin Helsingin seudun kauppakamarin verkkopalveluihin on yhteinen kirjautumistunnus. Käyttäjätietoja voi hallinnoida omasta käyttäjäprofiilista. Linkki käyttäjäprofiiliin löytyy kaikista Helsingin seudun kauppakamarin verkkopalveluista palvelun oikeasta yläreunasta (1).

Käyttäjäprofiilista voi hallinnoida käyttäjätietoja, lisätä tai poistaa itsensä tilattuihin palveluihin liittyviltä sähköpostituslistoilta sekä tarkastella tekemiään tilauksia.

Käyttäjätunnus Helsingin seudun kauppakamarin verkkopalveluihin on käyttäjän sähköpostiosoite. Mikäli käyttäjän sähköpostiosoite muuttuu, on uusi sähköpostiosoite ilmoitettava asiakaspalveluumme, yhteystietomuutokset@helsinki.chamber.fi.

Haku

Palvelun hakukenttä sijaitsee käyttöliittymän keskellä ylälaidassa (1). Haku kohdistuu kaikkiin tilaamiisi tuotteisiin (2) sekä kaikille tilaajille yhteisiin Artikkelit- ja Usein kysyttyä -osioihin (3).

Haku tarjoaa asiasanoja tiedonhaun helpottamiseksi. Asiasanavalikko käynnistyy, kun käyttäjä kirjoittaa hakemansa sanan alkuosan. Kun valikosta valitsee hakusanan, siirtyy se hakukenttään (4).

Hakutulokset esitetään tuotteittain tärkeysjärjestyksessä. Haun voi kohdistaa haluttuun tuotteeseen klikkaamalla tuotteen nimeä hakutulossivun vasemmasta palstasta (5).

Hakutulokset näkyvät palvelun sisällössä korostettuina. Korostuksen voi poistaa halutessaan klikkaamalla palvelun oikeassa yläreunassa Tyhjennä haku -linkkiä (6).

Palvelun hakumoottori hakee tilaamistasi tuotteista täsmälleen sillä hakulausekkeella, mikä hakukenttään kirjoitetaan. Mikäli osumia ei tule tai et löydä hakutuloksista haluamaasi tietoa, kannattaa hakua laajentaa jokerimerkkiä * käyttäen niin, että jokerimerkki korvaa kaikki sanavartalon jälkeen tulevat merkit, esimerkiksi:

• Hakulause Työsopimus hakee palvelussa esiintyvät Työsopimus-merkkijonot, hakulause Työsopimu* hakee myös kaikki Työsopimus-sanan taivutusmuodot (Työsopimuksen, Työsopimusta) sekä yhdyssanat, joissa Työsopimus on alkuosana (Työsopimuslaki)
• Hakulause Tilintarkastus hakee palvelussa esiintyvät Tilintarkastus-merkkijonot, hakulause Tilintarkastu* hakee myös kaikki Tilintarkastus-sanan taivutusmuodot (Tilintarkastuksen, Tilintarkastusta) sekä yhdyssanat, joissa Työsopimus on alkuosana (Tilintarkastuslaki)

Jokerimerkki * korvaa haussa minkä tahansa merkin tai merkkijonon sen pituudesta riippumatta, jokerimerkki ? korvaa haussa yhden merkin.

Kun hakukenttään kirjoittaa useamman kuin yhden sanan, tulee hakuosumia sellaisista tekstikappaleista, joissa kaikki sanat esiintyvät, riippumatta niiden järjestyksestä ja etäisyydestä toisiinsa. Haettaessa täsmällistä lausetta, tulee hakulause ympäröidä lainausmerkein, esimerkiksi ”Työsopimuksen voi purkaa”.

Haku käyttäen hyväksi Boolen operaattoreita

Haussa voi käyttää ns. Boolen operaattoreita AND, OR ja NOT:

• Hakulause Työsopimuksen AND purkaa tuottaa osuman kaikista sellaisista tekstikappaleista, joissa esiintyy sana Työsopimuksen ja sana purkaa. AND on palvelun haussa oletuksena silloin, kun haetaan useammalla hakusanalla yhdellä kertaa.
• Hakulause Työsopimuksen OR purkaa tuottaa osuman kaikista sellaisista tekstikappaleista, joissa esiintyy joko sana Työsopimuksen tai sana purkaa.
• Hakulause Työsopimuksen NOT purkaa tuottaa osuman kaikista sellaisista tekstikappaleista, joissa esiintyy sana Työsopimuksen mutta joissa ei esiinny sanaa purkaa. Hausta suljetaan pois NOT-operaattorin jälkeinen sana.

Boolen operaattoreita voi yhdistää jokerimerkkeihin, esimerkiksi haku Työsopimu* NOT velvollisuu* tuottaa osumat sellaisista tekstikappaleista, joissa esiintyy sana Työsopimus kaikissa taivutusmuodoissaan, mutta joissa ei esiinny sanaa velvollisuus missään taivutusmuodoissaan.